Shopping Info

｜售後服務

 　消費者收到產品後，拆封「外包裝」時請全程錄影，

 　以保障買賣雙方權益。

 　購買之「產品本體」若有任何損傷，

 　請於 7 個工作日內，向團隊客服人員反映，

 　將由專人協助後續處理事宜。

 　本站銷售之產品，皆屬私人貼身使用性質，

 　經拆封恕不提供退換貨服務。

｜取貨提醒

 　產品寄出後，請務必自行留意配送進度，

 　若有任何疑問，可隨時洽詢團隊客服人員，

 　若逾物流招領規定時間（通常為 14 個工作日）遭退回，

 　視為買方自行放棄商品所有權，且已完成該次交易，

 　無法提供補寄、退款之服務，

 　請確實注意收件狀態，以保障自身權益。

｜每筆訂單最高可折 50 點

　 每筆訂單消費滿 500 元，

　 即可折抵 50 點，等值新台幣 50 元整。

｜現金積點種類

 　加入會員：

　 新會員在加入同時，即獲得現金積點 100 點。

 　會員生日：

　 當月生日的會員，每月 01 日即發送給壽星現金積點 100 點。

｜現金積點狀態說明

 　點　數：

　 目前累積可使用的點數。

 　可使用：

　 目前獲得的所有點數，提醒您留意每筆現金積點使用到期日。

 　已失效：

　 已使用、已折抵或已逾期不可使用的點數明細。

｜其它注意事項

 　活動贈點：

　 辦理退貨時，訂單中未符合贈送條件之活動點數，

　 將自動取消。

 　訂單退款：

　 辦理退款時，將退貨金額轉為同額之現金積點，

　 可用於下次消費折抵。

 　訂單失敗：

　 訂單已抵用的積點，

　 當訂單狀態轉為「失敗」或「取消」時，將自動回補。

｜隱私權保護

 　消費者個人資料之安全未經顧客同意，

 　本團隊不會將顧客個人資料提供、分享給任何無關之第三方，

 　取得之個人資料，僅供內部紀錄、物流運輸等營業範圍使用，

 　絕不移作其它目的使用，

 　唯「隱私權保護政策」將不定期修訂，

 　若有變更時僅於「GINRO 情樂創意」官網平台發佈， 

 　若對隱私權保護政策與個人資料行使權利有任何疑問，

 　請隨時透過客服與本團隊聯繫 。

｜智慧財產權

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